POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RESGUARDO DE DATOS PERSONALES —INMOCIMA PROPIEDADES
- Introducción y Marco Legal
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por InmoCima Propiedades (en adelante, “la Empresa”), de conformidad con la legislación de la República de Chile, en particular por la Ley Nº 21.719 sobre Protección de Datos Personales y sus modificaciones.
El acceso a propiedades privadas, la custodia de llaves y el corretaje inmobiliario imponen obligaciones de cuidado tanto con los titulares de datos como con los propietarios de los inmuebles. Por ello, nuestra recolección de datos responde rigurosamente a bases de licitud contractual y de seguridad legítima.
- Objetivos y Finalidades de la Recopilación de Datos
Cima Propiedades recopila datos de carácter personal estrictamente para los siguientes fines legítimos:
- Gestión y validación de Órdenes de Visita Virtuales: Asegurar el registro fidedigno de toda persona que solicita el ingreso a un bien raíz bajo nuestra administración.
- Resguardo Patrimonial: Proteger la seguridad de los bienes raíces y activos de nuestros clientes frente a riesgos del entorno tales como usurpaciones ilegales, ocupaciones, daños materiales o fraudes.
- Seguridad y Prevención de Riesgos en Terreno: Salvaguardar de manera prioritaria la integridad física y laboral de nuestro equipo de ejecutivos y corredores al momento de realizar visitas guiadas y desatendidas.
- Justificación Legal de la Solicitud del Documento de Identidad
Para completar y autorizar el agendamiento de cualquier visita, InmoCima Propiedades exige la validación de la identidad del interesado mediante el envío de copia digital parcial de su cédula de identidad.
Este requerimiento es indispensable y proporcional debido a que:
- Las consultas preliminares originadas en portales inmobiliarios externos o mensajería informal no proveen bases de datos verificadas ni antecedentes oficiales que certifiquen quién se encuentra detrás de la consulta.
- Al amparo del principio de seguridad y la prevención de fraudes por suplantación de identidad, la Empresa no autorizará el ingreso de ningún tercero a propiedades privadas habitadas o no, por sus dueños, moradores o arrendatarios si no se ha completado fehacientemente la Orden de Visita contractual previa.
- Principio de Minimización y Tratamiento Seguro de la Información
En estricto cumplimiento del principio de minimización de datos, Cima Propiedades opera bajo protocolos claros de resguardo:
- Ocultación del Número de Serie: Se solicita de manera expresa e instruida a todos los usuarios que, al remitir la copia de su cédula de identidad por canales autorizados, borren, tapen o difuminen el número de documento o serie. Cima Propiedades no requiere ni almacena dicho identificador.
- Exclusión de Datos Sensibles: La Empresa recolecta la imagen únicamente con el fin de constatar de manera visual el nombre, RUN y fotografía del solicitante para contrastarlos en el acto de la visita. No se realiza ningún tipo de tratamiento, cruce algorítmico o almacenamiento automatizado de datos biométricos.
- Canales Seguros: La información se procesa de forma confidencial y se elimina de nuestros sistemas temporales una vez cumplida la finalidad contractual o el plazo de resguardo legal establecido para la operación inmobiliaria.
- Ejercicio de Derechos ARCO+
De acuerdo con la legislación vigente, usted es titular de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo (ARCO+). Puede ejercer cualquiera de ellos de forma gratuita e individual enviando un correo electrónico a: 📧 gerencia@inmocimapropiedades.cl
Para dar curso a su solicitud, deberá acreditar su identidad adjuntando su nombre completo y el derecho específico que desea ejercer sobre sus datos. Cima Propiedades tramitará y responderá su solicitud dentro del plazo legal estricto de 30 días corridos contados desde su recepción.
- Modificaciones a la Política
Cima Propiedades se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas interpretaciones regulatorias de la Agencia de Protección de Datos Personales o actualizaciones legislativas, informando oportunamente de estos cambios a través de este portal institucional.
Última actualización: Octubre de 2026.
